Legal · Subprocesadores Versión 1.0 · Actualizada el 22 de septiembre de 2026 English

Subprocesadores, con transparencia.

Cuando NRMD opera la cuenta de un cliente trata datos personales por cuenta de este: el cliente es responsable y NRMD es encargado. Esta es la relación vigente de los terceros (subprocesadores) que nos auxilian en la prestación de los servicios.

En resumen
Aviso previo

NRMD notifica con al menos treinta días naturales de anticipación antes de incorporar un nuevo subprocesador que trate datos personales del cliente.

Derecho a objetar

El cliente puede objetar la incorporación, por causa fundada de seguridad o cumplimiento, dentro de los quince días naturales siguientes a la notificación.

Transferencia internacional

Por virtud de estos subprocesadores, los datos personales pueden alojarse y tratarse fuera del territorio nacional.

Contacto

Escríbenos a legal@nrmd.io para cualquier pregunta sobre esta lista.

Proveedor Servicio Categorías de datos País Categoría
Anthropic (Claude)
Anthropic, PBC
 Modelo de lenguaje para los agentes de conversación y la generación de contenido.
  • contenido de conversaciones
  • datos de contacto de prospectos
  • información del negocio del cliente
 Estados Unidos Inteligencia artificial Aviso de privacidad ↗
Atlassian (Jira)
Atlassian, Inc.
 Gestión de los entregables del servicio por cuenta.
  • referencias a la cuenta del cliente
  • nombres del equipo
  • detalle de tareas
 Estados Unidos Productividad Aviso de privacidad ↗
Deepgram
Deepgram, Inc.
 Transcripción del audio de las juntas con el cliente.
  • audio de juntas
  • transcripciones
 Estados Unidos Inteligencia artificial Aviso de privacidad ↗
ElevenLabs
ElevenLabs, Inc.
 Síntesis de voz para los mensajes de audio de los agentes.
  • texto de los guiones enviados a síntesis
 Estados Unidos Inteligencia artificial Aviso de privacidad ↗
Google (Gemini)
Google LLC
 Modelo de lenguaje complementario y de respaldo para los agentes.
  • contenido de conversaciones
  • datos de contacto de prospectos
 Estados Unidos Inteligencia artificial Aviso de privacidad ↗
Google Cloud Platform
Google LLC
 Cómputo, base de datos y almacenamiento de archivos donde corre la plataforma.
  • datos de contacto de prospectos
  • conversaciones
  • métricas de campaña
  • archivos cargados
 Estados Unidos Infraestructura Aviso de privacidad ↗
HubSpot
HubSpot, Inc.
 Gestión de prospectos y actividad comercial.
  • datos de contacto de prospectos
  • actividad y notas comerciales
 Estados Unidos CRM Aviso de privacidad ↗
Meta
Meta Platforms, Inc.
 Plataforma publicitaria y de mensajería, y captura de prospectos por formulario.
  • datos de contacto de prospectos
  • identificadores de campaña y de clic
  • métricas de campaña
 Estados Unidos Medición Aviso de privacidad ↗
Recall.ai
Recall AI, Inc.
 Captura de la grabación de las juntas con el cliente para su procesamiento.
  • audio y video de juntas
  • metadatos de la reunión
 Estados Unidos Comunicación Aviso de privacidad ↗
Slack
Slack Technologies, LLC (Salesforce, Inc.)
 Notificaciones internas y canales de coordinación por cuenta de cliente.
  • datos de contacto de prospectos incluidos en las alertas
  • nombres
 Estados Unidos Comunicación Aviso de privacidad ↗
Vercel
Vercel, Inc.
 Alojamiento del portal del cliente y del sitio público.
  • datos de contacto de prospectos en tránsito
  • registros técnicos de acceso
 Estados Unidos Infraestructura Aviso de privacidad ↗

Historial de versiones

  • Versión 1.0 · 22 de septiembre de 2026 — Publicación inicial de la relación de subprocesadores.

Suscribirse a cambios

Recibe el aviso previo de treinta días antes de que incorporemos un nuevo subprocesador. Cada notificación incluye un enlace para darte de baja.

¿Preguntas sobre esta lista? Escríbenos a legal@nrmd.io.

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