1 · Escribe tu ICP como criterios
Convierte al cliente ideal en señales explícitas: problema, empresa y rol, tamaño, tiempo, presupuesto. Criterios vagos dan calificación vaga.
Cómo calificar cada inbound contra tu ICP en segundos, de forma consistente, para que ventas solo hable con compradores reales.
Una persona no puede responder a cada lead al instante, hacer las mismas preguntas siempre, ni trabajar de noche. Así los leads esperan, la calificación cambia según quién esté de turno, y ventas quema horas en gente que nunca iba a comprar.
Convierte al cliente ideal en señales explícitas: problema, empresa y rol, tamaño, tiempo, presupuesto. Criterios vagos dan calificación vaga.
El agente califica de forma conversacional, una pregunta por turno, en la voz de tu marca. Se siente como un rep que ayuda, no como un formulario.
Cada lead se califica contra los criterios y se clasifica como hot, warm o cold, para que el equipo sepa dónde invertir su tiempo.
El agente nunca inventa precios ni inventario, nunca promete de más, y escala a una persona todo lo que esté fuera de su alcance.
Los leads hot llegan a ventas con toda la conversación adjunta, para que la persona arranque donde el agente lo dejó, no desde cero.
Los leads warm van a nutrición, los cold se filtran. Ventas deja de prestar atención a gente que nunca fue un fit.
Una buena calificación se nota como un pipeline más limpio y menos tiempo de ventas desperdiciado.
Un agente califica cada inbound primero. Mira las horas que tu equipo recupera y la basura que deja de perseguir.
Ilustrativo. El agente califica todo el volumen; tu equipo solo ve los fits.
Los agentes califican cada inbound contra tu ICP, lo clasifican, y entregan solo a los compradores reales con todo el contexto. Ventas deja de filtrar y empieza a cerrar.